GHIDUL FUNCȚIONARULUI CONSULAR. CE POATE FACE ȘI CE NU POATE FACE PENTRU DUMNEAVOSTRĂ UN FUNCȚIONAR CONSULAR

Ministerul Afacerilor Externe vă prezintă un ghid al funcționarului consular în care se prezintă ceea ce poate face pentru dumneavoastră un funcționar consular și ce nu.

Volumul şi complexitatea activităţii consulare, sub toate aspectele sale, s-a menţinut la un nivel la fel de ridicat. Pentru a putea evita evenimentele neplăcute atunci când vă aflaţi în afara graniţelor României, vă recomandăm să:

• ​Aveţi grijă ca actele de identitate şi cele de stare civilă româneşti să fie în bună stare şi să nu îşi piardă valabilitatea. Oficiile consulare vă acordă sprijinul necesar în vederea obţinerii acestora în timp util. 
• Adresaţi-vă ambasadei / consulatului cel mai apropiat în cazul în care vă confruntaţi cu probleme consulare. COMUNICAŢI TOATE COORDONATELE DUMNEAVOASTRĂ pentru a putea fi contactat în situaţii de urgenţă.

Ce pot face reprezentanţii misiunilor diplomatice şi oficiilor consulare ale României în străinătate pentru a veni în sprijinul dumneavoastră:

• Acordă asistenţă şi protecţie consulară cetăţenilor români în mod egal, fără deosebire de sex, rasă, vârstă, religie, în limitele prevăzute de normele de drept internaţional şi de reglementările locale în vigoare.
• Abordează problemele dumneavoastră într-o manieră profesională şi în deplină concordanţă cu legislaţia în vigoare.
• Tratează informaţiile oferite de dumneavoastră în conformitate cu reglementările în vigoare privind protecţia datelor personale.
• Răspund solicitărilor dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil verbal şi/sau în scris.
• Oferă explicaţii clare pe baza prevederilor legale în vigoare.

În cazuri obişnuite:

• Vă eliberează, la cerere, documente de călătorie provizorii (titluri de călătorie, paşapoarte temporare) sau vă sprijină pentru preschimbarea documentelor de identitate expirate.
• Vă sprijină în obţinerea acte de stare civilă (certificate de naştere, căsătorie sau deces).
• Prestează servicii notariale (legalizarea unor acte de care aveţi nevoie în străinătate).
• Vă sprijină în procurarea de acte judiciare sau extrajudiciare din ţară.
• Vă acordă asistenţă pentru redobândirea / renunţarea la cetăţenia română.

În cazuri extreme (arestări, accidente, calamităţi naturale, conflicte armate etc.):

• Vă contactează în cel mai scurt timp din momentul în care află despre situaţia dumneavoastră.
• Fac demersuri pe lângă autorităţile statului în care vă aflaţi pentru a se informa asupra situaţiei dumneavoastră.
• Se asigură că vă sunt respectate drepturile şi fac demersuri oficiale în acest sens.
• Vă ajută să luaţi legătura cu familia, dacă doriţi.
• Vă oferă consultanţă de specialitate şi asistenţă consulară în cazuri de răpiri, dispariţii sau deces al persoanelor apropiate.
• Vă pun în contact cu specialişti care vă pot ajuta (avocat, traducător, medic, firme de pompe funebre).

​Ce nu pot face reprezentanţii misiunilor diplomatice şi oficiilor consulare pentru dumneavoastră:

• Nu pot influenţa procedurile legale din ţara de reşedinţă.
• Nu pot să vă ajute să intraţi pe teritoriul ţării de reşedinţă în cazul în care nu posedaţi documente de călătorie valabile, viză de intrare şi nu pot face demersuri care s-ar interfera cu politica de imigrare a statului de reşedinţă.
• Nu pot face investigaţii.
• Nu pot să se substituie avocaţilor în cazul unor procese.
• Nu pot să vă plătească facturile, datoriile sau să acorde împrumuturi.
• Nu pot face aranjamente de călătorie pentru dumneavoastră.
• Nu pot să vă găsească un loc de muncă.
• Nu pot să vă asigure cazare.
• Nu pot obţine pentru dumneavoastră un tratament preferenţial în instituţiile medicale sau în arest.

Mai multe detalii pe situl Ministerului Afacerilor Externe, mae.ro

PLIANT ASISTENȚĂ CONSULARĂ