Compania TAROM se situează pe locul 9 din 73 de companii votate de respondenți în cadrul unui sondaj internaţional realizat de organizaţia Watchdog Choice şi alte 10 grupuri de consumatori.
Un sondaj realizat de organizaţia Watchdog Choice şi alte 10 grupuri de consumatori, la care au participat 11.273 de respondenţi, au evaluat serviciile a peste 73 de companii aeriene din toată lumea. Clienţi din Australia, Belgia, Brazilia, Danemarca, Franţa, Italia, Portugalia şi Spania au oferit note în funcţie de punctualitate, check-in, îmbarcare, confort, servicii de catering, siguranţă şi preţ, arata independent.co.uk.
În topul companiilor aeriene care au obţinut punctaje mari pentru serviciile oferite a fost inclusă şi compania românească TAROM, aceasta obţinând 7,79 stele. Compania australiană low-cost Jetstar a primit cel mai mic punctaj , obţinând o singură stea din cinci pentru satisfacţia generală a clienţilor iar cel mai mare punctaj l-a obţinut compania aeriană Emirates, care a obţinut 8.29 stele.
Topul celor mai bune 10 companii aeriene din lume:
1. Emirates 8.29
2. Avianca 8.17
3. Qatar Airlines 8.15
4. Luxair 8.1
5. Singapore Airlines 8.1
6. Azul Brazilian 8.08
7. Thai Airways International 8.02
8. Cathay Pacific 7.94
9. TAROM 7.79
10. Vietnam Airlines 7.79